Horas trabajadas
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Performance Marketing Specialist en Deliverea
Proyecto en remoto optimizando los canales de PPC y configurando e implementando la analítica con el objetivo de generar leads de calidad para la startup.
SaaS de logística para ecommerce
¿Qué es Deliverea?
Cuando una compañía empieza a trabajar con un operador de transporte se tiene que hacer una integración de los sistemas operativos de las dos empresas. Aun así, conseguir optimizar los costes de entrega de los productos puede ser complicado si se cuenta con más de una empresa de reparto. Un problema con que se ha topado la empresa de papelería Charuca, la compañía Vino Premier o la firma Rugbier, que han tenido que hacer este proceso de integración con cada una de las compañías con las cuales trabajan. Para dar respuesta a esta problemática nace Deliverea, una solución tecnológica que ofrece a los ecommerce la posibilidad de trabajar con múltiples operadores desde una única herramienta que gestiona y optimiza los envíos. Además, gracias a Deliverea, los ecommerce pueden escoger la tarifa de operadores que mejor se adapta a las necesidades de cada producto, ahorrando tiempo y reduciendo los costes hasta un 30%.
North Star Metric (NSM)
Mi Objetivo
El objetivo principal en Deliverea era captar leads para su plataforma para todos los segmentos que no fueran grandes cuentas. Para ello, debía de conseguirlo a través de las áreas de PPC usando Google Ads, Linkedin Ads y Twitter Ads.
Ayudé a implementar Google Tag Manager para gestionar el etiquetado de variables, eventos y objetivos y de poder implementar herramientas. También terminé de configurar la analítica en Google Analytics implementando los goles, vistas y propiedades con el objetivo de implementar Google Data Studio y poder llevar un seguimiento de los todas las métricas y de las principales KPIs, y especialmente de la North Star Metrics (NSM). Mensualmente les enviaba un informe a través de la herramienta Beautiful.ai con lo más destacado del mes.
En Deliverea mi NSM era los Marketing Qualified Leads (MQLs).
Una startup con ilimitadas oportunidades
Performance Marketing en Deliverea
Mi etapa en Deliverea fue de Febrero de 2020 a Mayo de 2020. Trabajar con el equipo de Deliverea fue un placer. Tanto Joan como Guillermo me ayudaron a entender la necesidad que tenían y a reunirnos frecuentemente para poder marcar las mejoras de la estrategia y entender mejor los resultados que estábamos teniendo.
Métricas Optimizadas
Visitas
17%
Leads
22%
Marketing Qualified Leads (MQLs)
16%
Sales Qualified Leads (SQLs)
8%
Ingresos
5%
Más vale un plan ejecutado que un perfecto plan nunca ejecutado
Tareas y Responsabilidades en Deliverea
Tareas
Tareas que he desarrollado en Deliverea en mi etapa como Performance Marketing Specialist:
- Configurar e implementar las herramientas de analítica para medir como Google Analytics, Hotjar y Woopra a través de Google Tag Manager.
- Configurar campañas de marketing en Google Ads, Linkedin Ads y Twitter Ads.
- Generar informes de KPIs mensuales para evaluar el esfuerzo con Beautiful.ai.
Responsabilidades
Responsabilidades que asumí durante mi contrato como remote freelance en Deliverea:
- Ser responsable de la analítica, el etiquetado de la web y del correcto seguimiento de las campañas de PPC.
- Ser responsable del área de PPC y de un presupuesto mensual para conseguir los objetivos marcados.
- Ser responsable de proporcionar KPIs mensuales a Negocio.
Éxitos y fracasos en Deliverea
Cada Startup es un Mundo
Cada startup es totalmente diferente. También lo es el tipo de acciones y estrategias que requiere para conseguir los objetivos de marketing marcados.
Durante mi paso por Deliverea, tenía claros mis objetivos y los medios con los que contaba. Como profesional y marketer intento ponerme en la situación del CMO y pretendo que la inversión que se pone en mis manos sea positiva. Sé lo importante que es para una startup crecer al principio de su vida y lo importante que es generar leads que validen la idea y que generen recursos para seguir creciendo.
Éxitos
Defino los éxitos como aquellos objetivos cuyos resultados han sido mejor de los marcados:
- Configurar e implementar todas las herramientas de analítica y reporting para poder medir con éxitos las campañas de PPC.
- Proporcionar a Negocio de una visión completa del performance y KPIs de Marketing.
- Configurar campañas de PPC de manera optimizada y con un performance bueno.
Fracasos
Defino los fracasos como aquellos objetivos cuyos resultados han sido peor de los marcados o simplemente no se han conseguido:
- Ratio de SQLs bajo. Ayudé a generar un incremento de MQLs pero no de igual manera los SQLs.
Performance Marketing as a Service (PMaaS)
Áreas de Marketing en Deliverea
PPC
I was implementing and running campaigns on Google Ads, LinkedIn Ads and Twitter Ads.
Analítica Web
Configurar las herramientas de analítica, las conversiones, los segmentos, los filtros y vistas. También generar cuadros de mandos e informes mensuales.
Gestión de Etiquetas
Implementar las etiquetas de las herramientas que fuera necesario y configurarlas donde fuese necesario.
Conjunto de tecnologías de marketing
Herramientas de Marketing en Deliverea
Google Tag Manager
Configuré con Google Tag Manager todas las herramientas que eran necesarias como los eventos de analítica y los pixels para PPC.
Google Analytics
Configuré con Google Analytics la herramienta junto con las propiedades, vistas, objetivos y segmentos.
Google Data Studio
Sin duda alguna mi herramienta favorita. Dashboards e informes para monitorizar todas las métricas principales por cada una de las dimensiones más importantes como por cada uno de los periodos de temporales.
Google Ads
Configuré todas las campañas de search y display. También optimicé las campañas, ad groups, keywords y anuncios.
Linkedin Ads
Configuré campañas con diversas audiencias para optimizar los resultados.
Hubspot
CRM principal de uso con el que gestionaba y monitorizaba todos los leads y sus variables para poder iterar las campañas de marketing hacía donde mejores resultados teníamos.
No hay mejora sin retroalimentación
La Opinión de Deliverea
"Ruben tiene un enfoque claro y ejecutivo para alcanzar las metas previamente definidas. Si está buscando a alguien con proactividad y enfoque en el desempeño, es una de las mejores opciones".
Joan RoviraCEO Deliverea 
La implicación importa en el éxito de una startup
Tiempo en Deliverea
Trabajé de manera parcial compaginando el resto de proyectos. Mis tareas las hacía de manera remota y online puesto que no necesitaba trabajar de manera constante y directa con el equipo. La comunicación con el equipo se realizaba por Slack y por email.
Nos reuníamos una vez al mes en las oficinas de Deliverea. Al aparecer la pandemia del coronavirus todo lo realizábamos a través de reuniones online con Google Hangouts.
Las áreas trabajadas en Deliverea han sido 3: PPC, Analítica Web y Gestión de Etiquetas.
Reuniones con la Startup
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Áreas de Marketing aplicadas
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