Growth Marketing Specialist en The Bright Angle
Encontrar formas de aumentar la tasa de conversión y el número de ventas para un estudio y galería de cerámica artesanal en Asheville, Carolina del Norte.
La empresa
¿Qué es The Bright Angle?
The Bright Angle es un estudio de cerámica, galería y programa de residencias en Asheville, NC. Combinan diseño contemporáneo con artesanía tradicional, ofreciendo cerámica hecha a mano junto con residencias artísticas y programas educativos.
Visitar The Bright AngleNorth Star Metric (NSM)
Mi Objetivo
El objetivo principal era aumentar las ventas online de la tienda ecommerce. Esto implicó optimizar el funnel de conversión, mejorar las páginas de producto, implementar secuencias de email marketing y ejecutar publicidad segmentada en redes sociales para dirigir tráfico cualificado a la tienda online.
Métricas optimizadas
Resultados
Ejecución
Tareas y Responsabilidades
Tareas
- 1Analizar el funnel de conversión del ecommerce e identificar puntos de abandono.
- 2Implementar flujos de email marketing: serie de bienvenida, carrito abandonado y post-compra.
- 3Crear y gestionar campañas de publicidad en redes sociales en Facebook e Instagram.
- 4Optimizar las páginas de producto para mejorar las tasas de conversión.
Responsabilidades
- 1Responsable de mejorar la tasa de conversión de la tienda online.
- 2Responsable de la estrategia y automatización de email marketing.
- 3Responsable de las campañas de paid social y reporting de ROI.
Transparencia
Éxitos y Fracasos
Éxitos
- Aumento de la tasa de conversión en un 28% mediante mejoras de UX y A/B testing.
- Construcción de flujos de email marketing automatizados que recuperaron el 15% de carritos abandonados.
- Crecimiento del tráfico de redes sociales en un 60% con campañas segmentadas.
Fracasos
- El presupuesto limitado restringió la capacidad de probar más canales más allá de redes sociales.
Áreas de Marketing
Áreas en The Bright Angle
CRO
Optimización de la tasa de conversión del ecommerce mediante mejoras de UX y testing.
Email Marketing
Flujos de email automatizados para el ciclo de vida del cliente: bienvenida, abandono, retención.
Paid Social
Campañas de publicidad en Facebook e Instagram dirigidas a audiencias de arte y diseño.
Stack tecnológico
Herramientas en The Bright Angle
Opinión
La Opinión de The Bright Angle
"Ruben nos ayudó a entender mejor a nuestros clientes online y convertir ese entendimiento en crecimiento real de ventas. Su enfoque fue analítico y a la vez creativo."
Dedicación
Tiempo en The Bright Angle
Proyecto freelance remoto trabajando con un cliente en Estados Unidos. Comunicación por email y videollamadas con check-ins semanales.
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