Política de Privacidad

    Última actualización: Abril 2026

    1. Responsable del Tratamiento

    El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

    2. Información que Recopilamos

    Recopilamos los siguientes tipos de información personal:

    • Formulario de contacto: nombre completo, dirección de email, cargo, sitio web, mensaje y campos opcionales como cómo nos encontraste y tu definición de éxito.
    • Newsletter: dirección de email y fuente de suscripción.
    • Datos de uso: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de sesión y datos de interacción recopilados a través de cookies y herramientas de analítica.

    3. Cómo Usamos tu Información

    • Responder a tus consultas enviadas a través del formulario de contacto.
    • Enviar newsletters si te has suscrito.
    • Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios y contenido.
    • Gestionar campañas de remarketing y publicidad.
    • Cumplir con las obligaciones legales.

    4. Base Legal del Tratamiento (RGPD)

    • Consentimiento: suscripciones al newsletter, cookies de analítica y marketing.
    • Interés legítimo: analítica del sitio web, mejora de servicios y remarketing.
    • Ejecución de un contrato: responder a envíos del formulario de contacto.

    5. Servicios de Terceros

    Compartimos datos con los siguientes proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar el sitio web y nuestro negocio:

    ServicioPropósitoPolítica de privacidad
    Google AnalyticsAnalítica web y seguimiento del tráficoLink
    Google AdsRemarketing y seguimiento de conversionesLink
    Meta Ads (Facebook/Instagram)Publicidad y seguimiento de conversionesLink
    MailchimpEmail marketing y newslettersLink
    HubSpotCRM y automatización de marketingLink

    No vendemos tu información personal a terceros.

    6. Transferencias Internacionales de Datos

    Algunos de nuestros proveedores de servicios (Google, Meta, Mailchimp, HubSpot) están ubicados en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan bajo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mediante mecanismos equivalentes que garantizan un nivel adecuado de protección de datos.

    7. Retención de Datos

    • Envíos de contacto: conservados durante 12 meses tras resolver tu consulta, salvo obligación legal.
    • Suscripciones al newsletter: conservados hasta que canceles la suscripción.
    • Datos de analítica: anonimizados y conservados durante 14 meses (configuración de Google Analytics).

    8. Tus Derechos (RGPD)

    Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos:

    • Acceso: solicitar una copia de tus datos personales.
    • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
    • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
    • Restricción: limitar el tratamiento de tus datos.
    • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
    • Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
    • Retirada del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo.

    Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en hello@rubenlozano.me. Responderemos en un plazo de 30 días. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otra autoridad de protección de datos competente.

    9. Tus Derechos (CCPA — Residentes de California)

    Si eres residente de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) te otorga los siguientes derechos:

    • Derecho a saber: qué información personal recopilamos, usamos y compartimos.
    • Derecho a eliminar: solicitar la eliminación de tu información personal.
    • Derecho a optar por no participar: optar por no participar en la "venta" de información personal. No vendemos datos personales.
    • No discriminación: no serás tratado de forma diferente por ejercer tus derechos de privacidad.

    10. Cookies

    Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

    11. Cambios en esta Política

    Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada. Te recomendamos revisar esta política regularmente.

    12. Contacto

    Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, contáctanos en: